Căn cứ Thông tư số 12/2015/TT-BVHTTDL của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch có hiệu lực thi hành từ ngày 01/01/2017, Tiêu chí phân loại phim theo lứa tuổi được quy định như sau:
P: Phim được phép phổ biến rộng rãi đến mọi đối tượng
C13: Phim cấm phổ biến đến khán giả dưới 13 tuổi
C16: Phim cấm phổ biến đến khán giả dưới 16 tuổi
C18: Phim cấm phổ biến đến khán giả dưới 18 tuổi
Lưu ý:
Khán giả khi xem phim thuộc các phân loại trên vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân hoặc hình ảnh của giấy tờ tùy thân có ảnh nhận diện và ngày tháng năm sinh để đảm bảo việc tuân thủ theo quy định.
C13: Thẻ học sinh, thẻ bảo hiểm, thẻ thư viện, Hộ chiếu… còn hiệu lực
C16: CMND, Thẻ học sinh , Hộ chiếu, Thẻ thư viện,… còn hiệu lực
C18: CMND, Thẻ HSSV, Bằng lái xe, Hộ chiếu,… còn hiệu lực
Khách hàng vui lòng chứng thực được độ tuổi phù hợp với phim được phân loại như trên. CGV có quyền từ chối việc bán vé hoặc vào phòng chiếu nếu khách hàng không tuân thủ đúng theo quy định.